AGB für Privatpersonen

Die Bezahlung erfolgt entweder mittels Rechnung oder Kreditkarte (VISA oder MasterCard).

1a) Sofern die Buchung mit Rechnung bezahlt wird, sind 20% der Gesamtsumme als Anmeldegebühr ohne zusätzliche Aufforderung innerhalb von 10 Tagen nach der erfolgten Buchung zu bezahlen. Bei allen Zahlungen ist immer die Buchungssnummer anzugeben. Mit dem Eingang der Anmeldegebühr bei Vildmark i Värmland ist die Buchung verbindlich. Die Anmeldegebühr wird von der Totalsumme abgezogen und die Restsumme ist spätestens 31 Tage vor Ankunft zu zahlen. Erfolgt die Buchung innerhalb von 31 Tagen vor Ankunft ist nach erfolgter Buchung die Gesamtsumme zu bezahlen. Der Gast bezahlt durch Überweisung auf Vildmark i Värmlands Bankkonto. 

1b) Für die Bezahlung mit Kreditkarten, erfolgt die Bezahlung des gesamten Preises unmittelbar im Zusammenhang mit der Buchung. Die Buchung wird mit erfolgter Zahlung bindend, sofern die besonderen Bedingungen für die gebuchte Aktivität erfüllt sind. Andernfalls wird mit dem Gast Kontakt aufgenommen, um dies zu korrigieren, bevor die Reiseunterlagen übermittelt werden. 

1c) Geschenkgutscheine sind im Zusammenhang mit der Buchung/Bestellung vollständig zu bezahlen.

Die Änderung des Ankunftstages für eine gebuchte Aktivität wird als Rücktritt von der Buchung betrachtet. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Änderung des Datums innerhalb der laufenden Saison einmalig ohne extra Kosten möglich ist, wenn bei der Buchung eine Rücktrittsversicherung bei Vildmark i Värmland abgeschlossen wurde, die Änderung spätestens 15 Tage vor dem Ankunftstag der gebuchten Aktivität erfolgt und freie Plätze zur Verfügung stehen. 

Sonstige Veränderungen der Buchung, wie z.B. Buchung zusätzlicher Personen oder Produkte, können durch den Gast unter der Voraussetzung der Verfügbarkeit freier Plätze bzw. des gewünschten Produkts erfolgen. In diesem Fall ist Vildmark i Värmland telefonisch oder per e-mail zu unterrichten.

1) allgemein

Der Gast verpflichtet sich, über die bei der Buchung angegebenen Telefonnummer oder e-Mail-Adresse für wichtige Mitteilungen erreichbar zu sein; die Buchungsbestätigung und Rechnung auf Übereinstimmung mit den bei der Buchung gemachten Angaben zu überprüfen und Abweichungen und Fehler unmittelbar mitzuteilen; die Mitreisenden über den Umfang der Buchung und deren Bedingungen zu informieren; über eine eigene Versicherung zu verfügen, die eventuelle Schäden an der eigenen Ausrüstung/dem eigenen Gepäck abdeckt, die während Transporten mit Vildmark i Värmlands Fahrzeugen entstehen könnten.

2) im Verlauf der Aktivität in der Natur (Holzfloßfahrt, Kanutour, etc.)

Der Gast hat sich mit angemessener Kleidung auf den Aufenthalt in der freien Natur vorzubereiten und jederzeit große Vorsicht im Zusammenhang mit dem Aufenthalt auf dem Wasser walten zu lassen. Alle Erwachsenen einer Reisegruppe müssen schwimmen können. Der Gast ist verantwortlich dafür, dass die gemietete Ausrüstung rechtzeitig, vollständig und gereinigt am mit Vildmark i Värmland vereinbarten Zielort zurückgegeben wird. Verlorene Ausrüstungsgegenstände sind mit dem Beschaffungswert zu ersetzen. Der Gast hat entstandene Schäden an der Ausrüstung zu melden und die Reparaturkosten zu ersetzen. Bei Antritt der gebuchten Aktivität hat der Gast ein Kundenabkommen /einen Vertrag zu unterschreiben, auf dem bestätigt wird, dass er/sie die schriftlichen Reiseunterlagen bezüglich der Aktivität und ihrer Durchführung, des Jedermannsrechts in Schweden, der Risiken und der eigenen Verantwortung zur Kenntnis genommen und verstanden hat und sich angesichts dieser Informationen in der Lage sieht, die gebuchte Aktivität durchführen zu können. Der Gast kann zu Schadensersatz, Geldstrafen oder Gefängnis verurteilt werden, wenn sich ein Lagerfeuer ausbreitet, wenn während Feuerverbotszeit ein Feuer entzündet oder wenn Müll in der Natur zurückgelassen wird. Sie/Er kann für unerlaubte Schädigung von Pflanzen zu Schadensersatz verurteilt werden.
Für Holzfloßfahrten gilt außerdem Folgendes: Vildmark i Värmland fordert mindestens zwei Erwachsene pro Holzfloß. Der Gast führt die Holzfloßfahrt eigenverantwortlich zusammen mit seinen Mitreisenden durch, wovon mindestens eine weitere Person erwachsen sein muss. Sollte der Gast die Holzfloßfahrt an einem anderen als dem mit uns vereinbarten Platz abbrechen, muss der Gast alle Vildmark i Värmland entstehenden Kosten für zusätzliche Arbeit und den Transport von Ausrüstung und Baumstämmen zu einem Preis von 5.000 SEK/Holzfloß bezahlen.
Für Kanutouren gilt außerdem Folgendes: Kinder bis zum Alter von einschließlich 15 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen paddeln. Vildmark i Värmland entstehende Extrakosten sind vom Gast zu bezahlen, falls dieser die Kanutour an anderem als dem mit uns vereinbarten Zielort abbricht.

3) bezüglich der Unterkunft
Bitte lesen Sie unsere speziellen AGB für Klarälvens Camping. Wenn die Unterkunft Teil einer Aktivität ist (z.B. Holzfloß 2 Tage, Holzfloß All inclusive) gelten die oberstehenden AGB für Privatpersonen bzw. Gruppen.

Eventuelle Beschwerden bezüglich der gebuchten Aktivität muss der Gast unmittelbar Vildmark i Värmlands Büro (+46 560-140 40) oder einem von Vildmark i Värmlands Instrukteuren mitteilen. Es ist wichtig, dass die Beschwerden durch den Gast bereits während des Aufenthalts mitgeteilt werden, so dass Vildmark i Värmland die Möglichkeit hat, eventuelle Mängel direkt zu beheben. Sofern der Gast es unterlassen hat, vor Ort über eventuelle Mängel zu informieren, kann er/sie nachträglich keine Entschädigung verlangen.

Falls der Gast mit der geleisteten Kompensation/ dem Ersatz nicht zufrieden ist, muss dies spätestens 14 Tage nach Abschluss der Aktivität schriftlich mitgeteilt werden. Falls der Gast und Vildmark i Värmland sich nicht einigen können, hat der Gast die Möglichkeit, sich an die allgemeine schwedische Reklamationsstelle (Allmänna Reklamationsnämden) zu wenden, deren Beschlüsse von Vildmark i Värmland befolgt werden.

Beide Vertragspartner haben das Recht, von der gebuchten Aktivität zurückzutreten, wenn diese auf Grund von Kriegshandlungen, Naturkatastrophen, Konflikten auf dem Arbeitsmarkt, längeren Unterbrechungen in der Wasser- oder Energiezufuhr, Feuer, Überschwemmung oder anderen vergleichbaren, größeren Ereignissen, die ein Hindernis für die Durchführung der Reise darstellen, nicht angeboten werden kann. Dies bezieht sich auf Ereignisse, die der Reiseveranstalter bei Vertragsabschluss billigerweise nicht voraussehen konnte. Unter dieser Bedingung ist der Reiseveranstalter frei von Schadensersatzansprüchen oder anderen Folgen.